Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại rmm88

Tại rmm88, thông tin cá nhân của bạn được xử lý minh bạch và có mục đích rõ ràng — từ dữ liệu tài khoản đến thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu của bạnHỗ trợ tiếng Việt
rmm88 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại rmm88
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian sớm nhất trong ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, bao gồm truy cập hoặc xóa dữ liệu, qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong ngày làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Dành cho các vấn đề liên quan đến ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money và xác minh danh tính. Đội ngũ kỹ thuật xử lý trực tiếp từ hệ thống tài khoản.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách rmm88 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn không bị truy cập trái phép, từ mã hóa kết nối đến kiểm soát phiên đăng nhập theo thiết bị. Dưới đây là bốn cam kết cốt lõi trong cách chúng tôi xử lý thông tin.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong toàn bộ quá trình truyền tải. Dữ liệu lưu trữ cũng áp dụng mã hóa tương tự.

Cookies và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookies không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi đến chúng tôi liên quan đến chính sách quyền riêng tư, cách dữ liệu được lưu trữ và quyền của bạn khi sử dụng tài khoản tại rmm88.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính khi đăng ký. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi nhận để quản lý tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc khi bạn đồng ý rõ ràng.

Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ yêu cầu truy cập dữ liệu. Chúng tôi xác nhận danh tính của bạn trước khi cung cấp thông tin trong ngày làm việc.

Được. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý theo quy trình và thông báo khi hoàn tất, trừ dữ liệu cần lưu theo quy định pháp lý.

Cookies giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và phát hiện truy cập bất thường. Bạn có thể điều chỉnh cookies không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt của mình.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái — không lưu thông tin đăng nhập hay mã PIN ví của bạn.